Sinopsis del libro
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The Management Guides are a concise summary of the ‘Foundations of IT Service Management based on ITIL V3’. A quick, portable reference tool to the standards used within the Service Management community. Not only includes the Lifecycle Approach but in addition covers the processes in a separate section as well.
Ficha del Libro
- Número de páginas: 182
- Autor: Arjen De Jong Axel Kolthof Jan Van Bon
- Tamaño: 1.79 - 2.40 MB
- Descargas: 1359
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Opinión de la crítica
POPULAR
3.2
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