Atención Al Cliente En El Proceso Comercial

Sinopsis del libro

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En la elaboración de los contenidos se ha pretendido garantizar la adquisición, mejora y actualización de las competencias profesionales requeridas en el mercado laboral, así como fomentar el aprendizaje. Contiene los siguientes capítulos: • Atención al cliente en las operaciones de compraventa • Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa • Adaptación en la comunicación comercial al telemarketing • Tramitación en los servicios de postventa.

Ficha del Libro

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Opinión de la crítica

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